Vi vet at hudpleie kan være komplekst, og vi ønsker å gjøre din opplevelse så enkel og informativ som mulig.

Hvis du ikke finner svar på det du lurer på, er du alltid velkommen til å kontakte oss direkte på telefon, mail eller chat. Vi er her for å hjelpe deg med å oppnå den beste hudpleierutinen for din hudtype og behov.

Question Hva er det som gjør at YSM skiller seg ut?
Answer

Oppdag kjernen i YSMs skjønnhetsfilosofi: Våre produkter er beriket med de reneste aktive ingrediensene - luksuriøse blomster og urter håndplukket fra ville enger og skoger. Dette unike naturlandskapet, formet av de korte nordlige somrene, tvinger plantene til å konsentrere sin livskraft i en intens blomstringsperiode. Resultatet? Ingredienser som er eksepsjonelt rike på nærende stoffer, klare til å forvandle din hudpleierutine.

Hos YSM tror vi på å gjøre ting riktig. Våre hudpleieeprodukter er ikke bare effektive; de er skapt med omtanke for huden din og for planeten vår.

Med en perfekt balanse mellom natur og vitenskap, introduserer YSM en ny æra av hudpleie. Våre banebrytende produkter er kraftpakker av planteaktive stoffer som gir ekte, merkbare resultater. Hver formel er sertifisert naturlig og organisk etter de strenge internasjonale COSMOS-standardene av ECOCERT Greenlife.

La YSM løfte din daglige skjønnhetsrutine med produkter som virkelig gjør en forskjell. Fordi vi mener at ekte skjønnhet kommer fra harmonien mellom natur og vitenskap.

Question Jeg har bestilt, når kommer varene?
Answer

Dersom produktene blir bestilt før kl 12.00 blir produktene sendt samme dag. Dersom du bestiller senere sendes de neste virkedag. Alt blir sendt fra oss på Askøy, like utenfor Bergen. 

Vanligvis klarer vi å levere fra innen 1 - 3 dager etter bestilling.

Question Hva er prosentandelen av naturlige og økologiske ingredienser i deres produktformler?
Answer

Innholdet av naturlige og økologiske ingredienser varierer avhengig av den spesifikke formelen for hvert av våre produkter. For den mest presise informasjonen, anbefaler vi at du sjekker produktbeskrivelsen nøye. Generelt krever våre sertifiserte naturlige formeler at minst 95% av ingrediensene er naturlige. Når det gjelder våre sertifiserte økologiske formeler, består de også av minst 95% naturlige ingredienser, hvorav minst 10% er dyrket økologisk. I tillegg må 95% av de plantebaserte ingrediensene i disse formelene være økologiske.

Vårt engasjement for kvalitet sikrer at vi nøye velger ingredienser som oppfyller strenge standarder for naturlighet og økologisk landbruk, slik at du kan føle deg trygg på at du tar vare på huden din på den beste mulige måten.

Question Er emballasjen fra YSM miljøvennlig?
Answer

Ja, miljøbevissthet står sentralt i alt vi gjør. Derfor er all vår emballasje designet for å være resirkulerbar og produsert uten bruk av BPA-materialer. Ved å velge våre produkter bidrar du ikke bare til egen velvære, men også til vårt felles miljø.

Question Er YSMs produkter veganske?
Answer

De fleste av YSMs produkter er veganske, men noen få formler kan inneholde lanolin og bivoks. Det er viktig for oss å påpeke at alle våre produkter er ECOCERT-sertifiserte, noe som betyr at produksjonen av lanolin og bivoks følger strenge regler. Vi sikrer etisk sauehold og birøkt, hvor alle trinn i prosessen nøye overvåkes for å garantere dyrevelferd. Med YSM kan du være trygg på at du velger produkter som er skånsomme både mot huden og mot dyrene.

Question Hvilke allergener inneholder produktene?
Answer

De mest vanlige allergenene som finnes i produktene er Limonen, Linalool, Citral, Citronellol, Geraniol og Eugenol. Ingrediensene i hvert produkt er tydelig oppført på produktsiden, vennligst sjekk mot listen for å identifisere potensielle allergener.

Question Er produktene fri for parabener, mikroplast, silikoner, mineralolje osv.?
Answer

Ja. Ingen snarveier. Punktum. Du kan være trygg på at alle YSM-produkter er fri for parabener, mineraloljer, silikoner, PEG, kjemiske UV-filtre, mikroplast, syntetiske dufter, kunstige fargestoffer og andre tvilsomme ingredienser.

Question Inneholder produktene alkohol?
Answer

Ikke alle alkoholer er like, og ikke alle er dårlige for huden – hver ingrediens i YSMs formler har blitt nøye vurdert for å sikre at den er trygg å bruke.

Vennligst sjekk INCI-ingredienslisten for hvert produkt for å finne ut om det inneholder alkohol og/eller alkoholderivater.

Imidlertid inneholder flertallet av produktene noen spor av alkohol, ettersom de fleste planteekstrakter (unntatt i oljeprodukter) lages ved hjelp av alkoholbaserte ekstraksjonsmetoder.

Selv om det kanskje ikke er oppført alkohol og/eller alkoholderivater i INCI, kan vi derfor ikke hevde at produktene faktisk er alkoholfrie.

Question Er produktene fri for sulfater?
Answer

Det eneste sulfatet vi bruker i våre produkter er natriumkokosulfat (SCS), som er godkjent av den tredjeparts sertifiseringsorganisasjonen COSMOS. SCS trenger ikke gjennom epidermis og er langt mindre irriterende enn det ofte brukte natriumlaurylsulfatet (SLS).

Question Inneholder produktene palmeolje og/eller derivater av palmeolje?
Answer

Vi tilsetter ikke palmeolje som et separat ingrediens i våre formler, men derivater av palmeolje kan være en del av en annen ingrediens og finnes i de fleste produkter (for eksempel palmitinsyre), om enn i veldig lave konsentrasjoner.

Alle ingredienser som inneholder derivater av palmeolje er sertifisert av RSPO (Roundtable on Sustainable Palm Oil), noe som betyr at plantasjene dyrkes ved hjelp av bærekraftige metoder.

Question Er duftene i produktene naturlige?
Answer

Ja – vi bruker ikke syntetiske dufter. Alle våre duftkomposisjoner er 100% veganske og nøye utvalgt ved bruk av naturlige aromastoffer, uten ftalater eller andre syntetiske konserveringsmidler involvert.